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江门进入智慧医疗时代!看病用手机全程免排队

      点击: 74次      时间:2018-10-21 18:35

事实上,江门市已有多家医院推出了“智慧医疗”应用,一台手机就可以实现预约挂号、缴费、查看报告等功能。同时,医院继续在信息化方面加大研发投入,根据患者的需求不断开发出便民应用,代客煎药、送药上门服务将成为可能。

预约后保证20分钟内就诊

网上预约挂号后,患者可在约定的时间段到达诊室就诊,再通过手机或自助缴费机等完成缴费,便可到智慧药房取药,全程实现免排队。近年来,江门市多家医院推出便民应用,节约市民看病时间,破除“排队难”问题。

以挂号环节为例,患者既可以选择在网上预约挂号,通过医院的微信服务号、支付宝生活号在具体的时间段预约对应的医生,也可以通过电话,或者在医院现场的多功能自助机进行挂号,预约挂号方式多样。预约挂号完成后,患者只需要在约定的时间段前往就诊。

“只要患者在约定时间前来,医生就可以保证在20分钟内安排患者就诊。”江门市五邑中医院医务科科长 李筱颖介绍,在没有预约挂号功能前,患者只能在现场排队挂号,随后在诊室外候诊,“在看病的高峰期,有的病人或许要等待1个小时才能看上病。”

就诊后,病人要完成缴费才能进行下一步的治疗和取药,缴费“排队难”也是一大问题。为此,多家医院推出网上支付。以江门市中心医院为例,该医院是广东省首家开通微信医保结算功能的地级市医疗单位,患者不仅可以在就诊后直接用微信支付,还能绑定医保卡余额进行结算,大大改善了患者的就医体验。

诊间结算则是五邑中医院推出的预存账户支付,患者在预存卡中通过微信、支付宝等存入一定金额,就可一边就诊一边完成支付。江门市五邑中医院网络信息科负责人陈建超透露,“下一步我们将拓展诊间结算功能,推出诊间扫描支付,患者在诊间看完病即可通过扫手机二维码支付。”

“患者从完成缴费到取药的平均用时,也由过去的15至20分钟,缩短为1至4分钟。”五邑中医院药学部副主任张玉娥介绍,智慧西药房于2016年7月份正式上线,住院用药调配中心以及智能审方系统也分别于去年6月与9月陆续启用,“我们是江门市首个引进门诊自动化发药系统的药房,每张处方的调配时间从原来需1分钟缩减至8至10秒,切实缩短患者的候药时间。”

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